Virtually - tituln� str�nka Fotolab Virtually


Mohou b�t V�noce bez klamav� reklamy?

Ivo Strej�ek

12. prosince 2007, tedy necel� dva t�dny p�ed V�nocemi, vstoup� v platnost v cel� EU rozs�hl� p��sn� opat�en� proti tzv. klamav� reklam� a agresivn�m obchodn�m praktik�m.
Komisa�ka EU pro ochranu spot�ebitel� Magdalena Kuneva k tomu uvedla: �V evropsk�m jednotn�m trhu nen� m�sta pro obchodn�ky, kte�� vyv�jej� n�tlak na lidi, �ikanuj� je nebo je klamou, zejm�na v dob� V�noc, co� je nejru�n�j�� n�kupn� obdob� roku. Proto se Evropa uj�m� veden�: jde o jedny z nejp��sn�j��ch pravidel o klamav�m a n�tlakov�m prodeji.�

Byla zpracov�na listina tzv. �Tuctu �pinavost�, kam bylo za�azeno asi 30 praktik, kter� jsou pova�ov�ny za nejhnusn�j��.
Pro p��klad: v�biv� reklama (l�k� spot�ebitele ke koupi od spole�nosti, kter� inzeruje produkt za velmi n�zkou cenu a p�itom toho nem� moc na sklad�), fingovan� �bezplatn� nab�dky (vyvol�vaj� dojem bezplatn� nab�dky popisem �gratis�, �zdarma�, �bezplatn�), p��m� nab�d�n� d�t� (�poproste sv� rodi�e, aby v�m tu kn�ku koupili�), nepravdiv� tvrzen� o l��ebn�ch schopnostech, v�hra cen a dal��.

Nen� sporu o tom, �e jsme dnes a denn� zahrnov�ni reklamou, o n� si sem tam mysl�me sv�. A pr�v� proto, �e jsme obecn� tvory nadan�mi schopnost� myslet, posuzovat, u�it se ze zku�enosti, nepot�ebujeme ��dnou novou regulaci reklamy.
Ludwig von Mises, nad�en� obh�jce svobody lidsk�ho kon�n�, kdysi poznamenal: �Spot�ebitel nen� v�ev�douc�. Nev�, kde m��e obdr�et nejni��� cenu, tedy to, co pr�v� hled�. Dokonce ani mnohdy s�m nev�, jak� typ slu�eb �i v�robku je vhodn� k tomu, aby nej��inn�ji odstranil konkr�tn� nespokojenost, kterou poci�uje.�

Proto je ned�lnou sou��st� obchodu reklama a propagace. Po��t� s t�m, �e lid� jsou ve sv�ch �vah�ch obez�etn�, uv�liv� a pomalej��. Mus� b�t vlezl� a dot�rn�, proto�e jej�m c�lem je p�il�kat pozornost z�kazn�k�.
Reklama mus� b�t agresivn�, proto�e jej�m c�lem je prodat. A v�robc� se stejn�m �i podobn�m produktem je na trhu v�dy nejm�n� n�kolik.
Reklama je p�izp�sobena mentalit� lid�, kter�m nadb�h� a kter� si p�edch�z�. Mus� odpov�dat jejich chut�m, n�lad�m a p�edev��m mus� mluvit jejich jazykem. Lid� mus� obsahu obchodn� propagace rozum�t.

Je proto omylem myslet si, �e z�kazn�k se s reklamou s��v�. Naopak � reklama zcela vych�z� ze z�kazn�k�, je jejich zrcadlem. Nikdo si p�ece nem��e myslet, �e by obchodn�k vkl�dal pen�ze do reklamy jenom proto, aby z�kazn�ka neovlivnila, neupoutala, byla �vl�dn� a nevlezl�, nepodb�zela se. Pr�v� obchodn�k v�, �e n�klady na reklamu mus� prom�tnout do ceny nab�zen� slu�by �i v�robku. Jenom bl�zen se m��e domn�vat, �e obchodn�k bude vyhazovat pen�ze, ani� by p�itom necht�l zv��it popt�vku.

Obchodn� propagace je obvykle pova�ov�na za nejodporn�j�� v�plod �neomezen� konkurence�. Je zavrhov�na a (jak vid�t z opat�en� Evropsk� komise), m�la by b�t drasticky omezena.
Pokud vyjdu z t�to logiky a p�ijmu navrhovan� opat�en� za spr�vn� (tedy reklamu regulovat, co� si ale nemysl�m), pak omezuji svobodu z�kazn�ka rozhodnout se, jak utrat� sv�j p��jem podle vlastn�ch p��n� a tu�eb.

Znemo�nil bych z�kazn�k�m orientovat se na trhu podle ceny (z�kladn�ho orienta�n�ho bodu trhu). U� by nemohli sledovat sv� svobodn� rozhodnut�, ale jejich volba, kam um�stit sv� pen�ze, by z�visela na uv�en� �moud�ej��ch poru�n�k��. Ti v regulovan�m prost�ed� rozhoduj�, co je vhodn� a p�ijateln� �i co u� je agresivn� a podvodn�.
Je naivn� myslet si, �e se z�kazn�k nech� vodit za ru�i�ku. Pokud se jednou sp�l�, pak zpravidla ji� u stejn� firmy stejn� v�robek �i slu�bu nenakoup�. Ani nej�ikovn�j�� reklama p�ece nem��e lidi p�esv�d�it, aby si koupili v�e, co jim chce inzerent prodat. Jist�, je mo�n�, aby n�s obchodn�k p�esv�d�il k tomu, abychom si po��dili v�c �i slu�bu, kterou bychom si t�eba nekoupili. V tom je ale kouzlo svobodn�ho obchodu.

Jak je to ale s reklamou, jej� obsah nelze prozkoumat na z�klad� zku�enosti? Nap��klad slib �ivota po smrti v bla�enosti a r�ji? A co politick� reklama? Nem�la i ta by b�t v bl�zk� budoucnosti p�edm�tem �tvrd� regulace�?
N�bo�ensk� hnut� i politick� strany tak� nab�zej� sv�m z�kazn�k�m vlastn� produkty. �asto formou �v�biv� reklamy� (�ivot v nebesk�m kr�lovstv�), fingovan� �bezplatn� nab�dky (provedeme reformu, kter� v�s nebude �bolet�), nepravdiv�mi tvrzen�mi o l��ebn�ch schopnostech (legend�rn� �pidlovo prohl�en� p�ed volbami 2002 �zdroje jsou�).

Zd� se v�m to p�ita�en� za vlasy? Mn� bohu�el ne. Tento z�v�r vyvozuji na z�klad� (bohu�el) dnes ji� platn�ho na��zen� Evropsk� komise, kter� bude muset �esk� vl�da vt�lit do �esk�ho pr�vn�ho ��du. Mysl�m, �e ke �kod� n�s z�kazn�k�!
A tak p�kn� V�noce leto�n� i v�echny dal��. V�dy budou s reklamou a v�dy budou i s reklamou klamavou. ��dn� propagaci se nem��e poda�it vytla�it z trhu lep�� v�robky hor��mi. Ono je to toti� v�dy jen na n�s, ale v tom j�dro pudla.



Ivo Strej�ek
PaedDr. Ivo Strej�ek
�len VR a poslanec EP

�len Hospod��sk�ho a m�nov�ho v�boru a n�hradn�k ve V�boru pro mezin�rodn� obchod
rezortn� mluv�� klubu pro oblasti: ekonomika a m�nov� z�le�itosti, mezin�rodn� obchod, finan�n� slu�by a bankovnictv�
 
  P��stupy: 17602 Koment�� St�hnout Tisk E-mail
 





Vybrali jsme z tisku
k�epelka �mok


ODS
REKLAMA


Hrad
REKLAMA


TOP �l�nky
TOPlist
REKLAMA